Antes de nada abres la cuenta con tu correo y una contraseña, y no antes de cumplir 18 años. Solo se admite una cuenta por jugador, así que no dupliques registros.

Desde 5 € basta

Tu primer ingreso debe llegar a 5 € para entrar en la promoción. Revisa los métodos admitidos y si la igualación aparece en tu saldo de bono en lugar del saldo real.

Cuando llevas media apuesta hecha

Con el bono activo juegas hasta cubrir 28x, y los giros caducan a los 7 días. Mira qué juegos aportan a la apuesta y no dejes la tarea para el último día de los 36.

Verificación antes del retiro

Antes de retirar, la verificación pide documentos: identidad, domicilio y tarjeta o extracto. Envía todo junto, porque el proceso habitual tarda unas 27 horas y los retiros suelen resolverse en 23 minutos.

Cuenta de Casinolab Casino

¿Cuánto tengo que apostar de verdad?

El importe a apostar sale de multiplicar el bono por 28x, y con 250 € de bono son 7.000 €.

Tu ingreso

Depósito200 €

Tu bono

Bono250 €

Apuesta total

Multiplicador28x

Total a apostar7.000 €

Plazo36 días

Control de límites y pausas

Ningún bono te obliga a seguir jugando: si el saldo extra no compensa, ciérralo sin más. Los límites de depósito, de apuesta, de tiempo de sesión, el período de reflexión y la autoexclusión permanente están en tu cuenta para usarlos cuando quieras. También puedes apoyarte en Jugarbien.es, FEJAR y el RGIAJ.

Límites de apuesta. Fija cuánto puedes perder en un período concreto y la cuenta deja de aceptar depósitos por encima de esa cifra.

Período de reflexión. Te aparta de las mesas y las tragamonedas durante el tiempo que elijas, sin necesidad de cerrar la cuenta.

Límites de depósito. Marca de antemano cuánto dinero entra cada día o cada semana, y el tope se aplica antes de que juegues.

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Marco legal

Revisa lo que te cubre en España

Al terminar sabrás qué te ampara en España, qué reglas del bono se cumplen y dónde pedir ayuda.

Licencia y edad

Regulador y licenciaDGOJ, licencia DGOJ-92838

Edad mínima18+

Licencia nacionalLey 13/2011

Promociones a nuevos clientesArt. 13.1 y 13.3 anulados: 2 y 19 abril 2024

Jugadores en riesgoSin promociones a autoexcluidos ni a jugadores de riesgo (13.2)

Publicidad del bonoSin "gratis" ni testimonios; depósito mínimo, apuesta y plazos (13.4)

Términos antes del registroCondiciones completas visibles antes de registrarte (13.5)

Saldo y retirosBono separado del saldo real; no bloquea retiros (13.6)

Límites y cuenta

Límites de la cuentaDepósito, apuesta, tiempo de sesión, reflexión, autoexclusión

Verificación previa al retiro27 horas de media

Retiros y ayuda

Ayuda externaJugarbien.es, FEJAR y RGIAJ

Mira cuándo te conviene el bono

Cuando ya ibas a jugar varias sesiones
Con 200 € que no necesitas ese mes
Si aceptas apostar 7.000 €
Cuando te atraen las tragamonedas

Si quieres retirar esa misma noche
Con un ingreso pequeño y puntual
Si el plazo de 36 días te agobia

Cuatro tropiezos

Evita perder el bono por un detalle

Aquí quedan resueltos los fallos que dejan a un jugador sin bono después de haberlo aceptado.

Casinolab Casino: activa primero

Si ingresas antes de activar la oferta, el depósito entra como saldo normal y la igualación del 125% no se aplica, porque el sistema la vincula al momento de la activación.

Activa la oferta antes de abrir la pasarela de pago

Comprueba que la igualación aparece en el saldo de bono

Espera a cerrar la apuesta

Puedes pedir el retiro con la apuesta del 28x a medias y el saldo del bono se cancela, ya que no se puede cobrar con el requisito incompleto.

Consulta tu progreso antes de solicitar el pago

Deja el saldo real aparte del de bono

Casinolab Casino y el mínimo

Con menos de 5 € el depósito no activa la igualación del 125%, porque el importe mínimo del bono está fijado por encima de esa cifra.

Ingresa al menos 5 € en el primer depósito

Revisa el importe antes de confirmar el pago

Mira el calendario

A los 36 días caduca lo apostado por debajo del 28x y el saldo del bono se retira de la cuenta sin devolverte nada del importe que ya arriesgaste.

Calcula el objetivo por semana

Revisa la fecha límite cada domingo

Dudas frecuentes

Del cartel a la letra pequeña

Justo cuando la oferta está delante y todavía no sabes si te compensa aceptarla.

trust¿Por qué el bono de bienvenida caduca a los 36 días?+

Desde que activas la bienvenida, el reloj cuenta 36 días y no se detiene. Al pasar ese plazo, lo que quede sin apostar sale de la cuenta sin aviso previo. Conviene apuntar la fecha el mismo día que ingresas.

trust¿Puedo sacar el bono antes de apostar 28 veces su importe?+

Cada euro del bono exige apostar 28 veces su importe antes de pasar a saldo retirable. Al cumplirse el requisito, el dinero se libera de una vez. Si no se cumple, el bono caduca y solo queda el saldo que ya era tuyo.

trust¿Dónde encuentro bonos para quien ya juega aquí?+

Cada semana, quien ya tiene cuenta encuentra promociones distintas a la bienvenida: reembolsos y niveles que dependen de la actividad. Al mirar dentro de la cuenta ves cuáles siguen vigentes y cuáles ya cerraron.

trust¿Por qué jugar sin bono puede salir mejor a cuenta?+

Sin bono, lo que ganas queda disponible y no arrastra vueltas pendientes. Cuando la sesión es corta o vas a probar un juego nuevo, el saldo limpio evita ataduras. Eliges tú cuándo parar, sin calcular requisitos a medias.

trust¿Y si el código de bienvenida no aparece en la lista?+

Antes de aceptar la bienvenida, mira la página de códigos promocionales de este sitio: allí aparecen todos los códigos de Casinolab Casino, el de bienvenida incluido. Si usas uno que ya no está en esa lista, la promoción no se aplica.

trust¿Qué pasa cuando la licencia es española y quiero reclamar?+

Cuando surge un conflicto, la licencia DGOJ-92838 de la Dirección General de Ordenación del Juego te deja reclamar dentro de España. Al operar con licencia nacional, la queja se tramita por vía española. Guarda el historial de la cuenta antes de presentarla.